Terms & Conditions

I - Utilização do Serviço

a) O cliente compromete-se a utilizar o presente serviço cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições aqui enunciados.

b) A 3DARTS pode, a todo o tempo, alterar, no todo ou em parte, os Termos e Condições aqui expostos.

c) O cliente não pode alterar o conteúdo do Serviço ou enviar mensagens que contenham vírus informáticos ou possam provocar quaisquer outros danos.

II - Produtos na Loja

a) Poderão ser adquiridos na loja online os produtos devidamente identificados nos catálogos respetivos.

b) Os preços apresentados no catálogo incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respetivos custos com os portes.

c) O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de correio são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra.

d) Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.

III - Encomendas

a) Para poder realizar encomendas terá que se registar na área de clientes

b) As encomendas só serão validades se forem feitas através do site. Não serão aceites encomendas por telefone ou email. Estes meios estão reservados para suporte e apoio ao cliente.

c) A colocação de uma encomenda pressupõe a aceitação das condições de venda e a informação presente na webstore da 3DARTS. Após a colocação da encomenda irá receber um e-mail de confirmação da sua encomenda e um número de encomenda.

d) Todas as encomendas não têm valor mínimo, excepto quando exista valor mínimo para isenção de portes.

e)     Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento: Transferência Bancária, Multibanco e Mb Way.

f) A liquidação da encomenda terá um prazo de 48H para ser efetuada e enviar o comprovativo. Caso contrário considera-se a encomenda anulada.

g) Após a finalização da encomenda receberá um email informando sobre a disponibilidade dos items encomendados e portes inerentes, se for o caso, bem como todos os detalhes da encomenda que também estará disponível no histórico na área de clientes.

h) As encomendas só serão expedidas após confirmação da cobrança.

i) Todos os volumes serão enviados registados.

IV - Trocas

a) O cliente tem 15 dias após a receção da mercadoria para proceder à sua troca.

b) Para que se possa proceder á troca ou crédito de produtos encomendados, os mesmos têm que se encontrar selados, tal como foram enviados, e não apresentarem danos de utilização indevida.

c) Apenas se efetuam trocas por itens de igual valor ou superior ao original.

d) O pagamento dos transportes é da responsabilidade do cliente.

e) Para proceder a uma troca deverá entrar em contacto com o apoio a cliente através do email apoiocliente@3darts.pt .

V - Devoluções

a) Os pedidos de Devolução de material, só poderão ser efetuados num prazo máximo de 15 dias úteis da data da N/Fatura. Salvo este período, não será aceite o pedido de devolução.

b) A devolução do valor pago será creditado em conta cliente 3DARTS para futura utilização ou remetido através de transferência bancária para entidade bancária do titular da compra.

c) O pagamento do transporte é da responsabilidade do cliente.

d) Para uma devolução se efetuar com sucesso, deverá entrar em contacto com o apoio a cliente através do email apoiocliente@3darts.pt, expondo o motivo da devolução.

e) Para proceder à devolução, todos os produtos têm que se encontrar selados, tal como foi enviado ao cliente, contendo todos os acessórios e manuais que lhe pertençam no seu embalamento original, acompanhados da cópia da fatura e que não apresentem danos.

f) É necessário o envio da respetiva fatura de compra.

VI – VALIDADE DAS PROMOÇÕES OU CAMPANHAS COMERCIAIS

a) As ofertas promocionais ou campanhas comerciais divulgadas na webstore www.3darts.pt são válidas apenas para o momento em que são exibidas na webstore e de acordo com as condições estabelecidas, a menos que seja comunicada na webstore informação em contrário.

b) No caso de devolução ou troca de artigos adquiridos no âmbito de campanhas comerciais ou promoções, ser-lhe-á creditado ou entregue apenas o valor que efetivamente gastou na compra do artigo que pretende devolver.

VII - ATRASOS COM ENTREGAS

a) A 3DARTS não se responsabiliza por atrasos de entrega causados por transportadoras, eventos políticos (greves, guerra, etc.), fenómenos naturais ou quaisquer outras situações que não dependam da 3DARTS.

VIII - POLÍTICA DE PREÇOS

a) Os preços apresentados são os preços corretos no momento da introdução dos mesmos. Ao cliente será sempre cobrado o preço presente no momento da compra.

b) Caso seja detetado um erro num produto encomendado o cliente será informado o mais rápido possível. A 3DARTS não será obrigada a fornecer uma encomenda em que se tenham verificado incorreções ao nível dos preços. Nesses casos a 3DARTS anulará a sua encomenda e reembolsará quaisquer montantes pagos.

IX - Condições

a) O funcionamento da loja encontra-se ao abrigo da legislação em vigor.

b) Ao utilizar este site e/ou a realizar encomendas declara que aceita as condições acima.

c) O cliente aceita que todas as disputas jurídicas sejam efetuadas na CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.